1.
المؤلف:
المکتبة: کتابخانه خاوران(کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (طهران)
موضوع: ، ،کنگره ها, ،مراکز داده ها،مدیریت-- کنگره ها, ،تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات،کنگره ها, ،خدمات اطلاع رسانی ،مدیریت
رده :
303
/4833
م
282
2. Consumer information systems and relationship management : design, implementation, and use
المؤلف: / Angela Lin, Jonathan Foster, Paul Scifleet editors.
المکتبة: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع: مصرف‌کننده‌شناسی,Consumer profiling,مصرف‌کنندگان,Consumer behavior,خدمات مشتری ,Customer services,نظامهای اطلاعاتی مدیریت,Management information systems,بازرگانی الکترونیکی,Electronic commerce, -- داده‌پردازی, -- Data processing, -- تکنولوژی اطلاعات, -- Information technology
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۳۲
/
ک
۲ ۱۳۹۲
3. Glaser on Health Care IT
المؤلف: \ John P. Glaser; foreword by Russ Branzell, President & CEO, College of Healthcare Information
المکتبة: کتابخانه زبانهای خارجی و منابع اسلامی (قم)
موضوع: Information technology,تکنولوژی اطلاعات, -- Management, -- مدیریت,a04,a04,Medical care.,پزشکی -- خدمات
رده :
E-Book
,
4. How to manage the IT helpdesk: a guide for user support and call center managers
المؤلف: / Noel Bruton
المکتبة: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع: تکنولوژی اطلاعات -- مدیریت,خدمات مشتری -- مدیریت
رده :
BibT
۵۸
/
۶۴
/
ب
۴
ه
۲ ۱۳۸۱
5. Information technology -enabled global customer service
المؤلف: / edited by] Tapio Reponen]
المکتبة: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع: خدمات مشتری -- ن‍وآوری -- مدیریت,شرکتهای چ‍ن‍دم‍ل‍ی‍ت‍ی -- نظامهای ارت‍ب‍اطی -- مدیریت,بازرگانی الکترونیکی,ای‍ن‍ت‍رن‍ت,ای‍ن‍ت‍ران‍ت(شبکههای کامپیوتری),تکنولوژی اطلاعات -- مدیریت,منابع اطلاعاتی -- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ال
ف
۹ ۱۳۸۲
6. Keeping current : advanced Internet strategies to meet librarian and patron needs
المؤلف: / Steven M. Cohen.,کوهن,Cohen
المکتبة: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع: خدمات آگاهی رسانی جاری,منابع شبکه کامپیوتری,وب,وب,کتابداری,وبلاگ‌ها,ارتباط در کتابداری ,-- منابع شبکه کامپیوتری,-- تکنولوژی اطلاعات, -- مدیریت, -- برنامه‌های کامپیوتری, -- ابزارهای جستجو
رده :
ZA
۴۲۰۱
/
ک
۹
ک
۹ ۱۳۸۲
7. Service- oriented architecture: SOA strategy methodology and technology
المؤلف: / James P. Lawler, H. Howell-Barber.,لالر,Lawler
المکتبة: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع: شرکتهای اقتصادی,تکنولوژی اطلاعات,وب,شبکههای کامپیوتری, -- مدیریت, -- مدیریت, -- خدمات, -- معماری
رده :
HD
۳۰
/
۲
/
ل
۲
س
۴ ۱۳۸۷
8. التقنیه و اداره المعلومات
المؤلف: عزیز، یونس
المکتبة: (قم)
موضوع: منابع اطلاعاتی - مدیریت,تکنولوژی اطلاعات,خدمات اطلاع رسانی کتابخانه ها,تکنولوژی اطلاعات کتابخانه ها
رده :
T
۵۸
/
۶۴
/
ع
۴
ت
۷
9. الزامات مدیریت خدمات فناوری اطلاعات: (مشخصات و قواعد کاری) ISO 20000
المؤلف: / ترجمه و تدوین: حمیدرضا احمدیان، مسعود ظهرابی، محمد عزیزی
المکتبة: كتابخانه مركزي و مركز اسناد دانشگاه مازندران (مازندران)
موضوع: تکنولوژی اطلاعات -- مدیریت,خدمات پشتیبانی (مدیریت)
رده :
HD
۳۰
/
۲
/
الف
۷۷۲،
الف
۷ ۱۳۹۰
10. الزامات مدیریت خدمات فناوری اطلاعات: (مشخصات و قواعد کاری) ISO 20000
المؤلف: / ترجمه و تدوین حمیدرضا احمدیان، مسعود ظهرابی، محمد عزیزی.,احمدیان
المکتبة: كتابخانه مركزي آستان قدس رضوي (ع) - گردش و امانت آقايان (خراسان رضوی)
موضوع: تکنولوژي اطلاعات,خدمات پشتيباني (مديريت), -- مديريت
رده :
۶۵۸
/
۴۰۳۸
الف
۲۸۴
الف
11. الزامات مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ( مشخصات و قواعد کاری) 20000 OSI
المؤلف: گردآورنده و مترجم احمدیان، حمیدرضا، ۱۳۵۵ -
المکتبة: (قم)
موضوع: مدیریت تکنولوژی اطلاعات,خدمات پشتیبانی (مدیریت)
رده :
HD
۳۰
/
۲
/
الف
۳
الف
۷
12. انتقال خدمت (ITIL)
المؤلف: رنس، استوارت
المکتبة: کتابخانه عمومی حسینیه ارشاد (طهران)
موضوع: تكنولوژي اطلاعات - مديريت ◄ خدمات پشتيباني (مديريت) ◄ طرح هاي تكنولوژي اطلاعات - مديريت
رده :
658
/4038
ر
737
الف
13. انتقال خدمت ITIL
المؤلف: تالیف استوارت رنس,رنس,Rance
المکتبة: كتابخانه مركزي و مركز اسناد دانشگاه تهران (طهران)
موضوع: تکنولوژی اطلاعات,Information technology,خدمات پشتیبانی (مدیریت),Support services (Management),طرحهای تکنولوژی اطلاعات,Information technology projects, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت, -- Management,a06,a06,a08,a08,a10,a10
رده :
LGR
۴۴۵ ۳۵۷۱ ۱۳۹۳
14. انتقال خدمت ITIL
المؤلف: / تالیف استوارت رنس,عنوان اصلی: .ITIL-Transition Service,رنس,Rance
المکتبة: كتابخانه مركزي و مركز اسناد دانشگاه شهيد چمران (خوزستان)
موضوع: تکنولوژی اطلاعات,خدمات پشتیبانی (مدیریت),طرحهای تکنولوژی اطلاعات, -- مدیریت, -- مدیریت
رده :
HD
۳۰
/
۲
/
ر
۸۴۲،
الف
۸
15. انتقال خدمت ITIL
المؤلف: تالیف استوارت رنس,عنوان
المکتبة: كتابخانه مركزي دانشگاه بين المللي امام خميني (ره) قزوين (قزوین)
موضوع: تکنولوژی اطلاعات ^a مدیریت,خدمات پشتیبانی (مدیریت),طرحهای تکنولوژی اطلاعات ^aمدیریت
رده :
HD
/
ر
۸۴۲،
الف
۸ ۳۰
/
۲
16. انتقال خدمت ITIL [آي. تي. آي. ال.]
المؤلف: / تاليف استوارت رنس,عنوان اصلي: ITIL-Transition Service,رنس
المکتبة: (خراسان رضوی)
موضوع: تکنولوژي اطلاعات -- مديريت,خدمات پشتيباني (مديريت),طرحهای تکنولوژی اطلاعات,Information technology project, -- مدیریت, -- Management
رده :
۶۵۸
/
۴۰۳۸
ر
۷۳۷
الف
17. انتقال خدمت ITIL [آي. تي. آي. ال.]
المؤلف: / تاليف استوارت رنس,عنوان اصلي: ITIL-Transition Service,رنس
المکتبة: كتابخانه مركزي آستان قدس رضوي (ع) - تالار قفسه باز بانوان (خراسان رضوی)
موضوع: تکنولوژي اطلاعات -- مديريت,خدمات پشتيباني (مديريت),طرحهای تکنولوژی اطلاعات,Information technology project, -- مدیریت, -- Management
رده :
۶۵۸
/
۴۰۳۸
ر
۷۳۷
الف
18. انتقال خدمت ITIL [آي. تي. آي. ال.]
المؤلف: / تاليف استوارت رنس,عنوان اصلي: ITIL-Transition Service,رنس
المکتبة: كتابخانه مركزي آستان قدس رضوي (ع) - گردش و امانت آقايان (خراسان رضوی)
موضوع: تکنولوژي اطلاعات -- مديريت,خدمات پشتيباني (مديريت),طرحهای تکنولوژی اطلاعات,Information technology project, -- مدیریت, -- Management
رده :
۶۵۸
/
۴۰۳۸
ر
۷۳۷
الف
19. انتقال خدمت ITIL [آي. تي. آي. ال.]
المؤلف: / تاليف استوارت رنس,عنوان اصلي: ITIL-Transition Service,رنس
المکتبة: كتابخانه مركزي آستان قدس رضوي (ع) - گردش و امانت بانوان (خراسان رضوی)
موضوع: تکنولوژي اطلاعات -- مديريت,خدمات پشتيباني (مديريت),طرحهای تکنولوژی اطلاعات,Information technology project, -- مدیریت, -- Management
رده :
۶۵۸
/
۴۰۳۸
ر
۷۳۷
الف
20. انتقال خدمت ITIL [ آی. تی. آی. ال. ]: مجموعه ای از بهترین تجارب مدیریت خدمت فناوری اطلاعات
المؤلف: / تالیف استوارت رنس,عنوان‌اصلی: ITIL-Transition Service
المکتبة: مكتبة ومركز معلومات جامعة الإمام الرضا العالمية (خراسان رضوی)
موضوع: تکنولوژی اطلاعات -- مدیریت,خدمات پشتیبانی (مدیریت),طرح های تکنولوژی اطلاعات -- مدیریت
رده :
HD
۳۰
/
۲
/
ر
۸
الف
۸ ۱۳۹۳
